# Consultar campanha

A funcionalidade de **consulta de campanhas** na plataforma **Frédy.** permite que as empresas gerenciem suas **estratégias de marketing** de forma eficaz. Este processo facilita o **monitoramento** de seu desempenho, garantindo uma **comunicação consistente** e **impactante** com os clientes.

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**Pré-requisitos**:

* **Acesso à plataforma Frédy.**
* Qualquer usuário pode consultar as **Campanhas**."
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**Passo 1:** Na tela inicial da plataforma, clique em **"Apps"**. O menu de opções será exibido. Em seguida, clique em **"Campanhas".**

<figure><img src="https://2870239566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FB8N8GxEgRmLD9nrCrZra%2Fuploads%2F3nopficZfJ5egQkq04Cw%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=cad2c1bd-7076-4dc2-8a9c-6fdc1cf6b1b4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 2:** **Localize a campanha que deseja consultar.** Para isso, você pode utilizar os filtros disponíveis, como o filtro por **período** ou **situação da campanha**.

<figure><img src="https://2870239566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FB8N8GxEgRmLD9nrCrZra%2Fuploads%2FuPvJFy55kBntP7nuimd7%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d5fb59f1-8a83-407c-98da-9318cd1cc379" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 3:** **Clique na campanha** que deseja consultar. Uma nova tela será aberta, exibindo todas as informações detalhadas relacionadas ao **disparo da campanha**.

<figure><img src="https://2870239566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FB8N8GxEgRmLD9nrCrZra%2Fuploads%2FbvFMPUJm1Jc6s8wl4hBV%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b02d9bdc-aa9b-4910-ab99-522ac4fe1f96" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Funil de conversão:**

Acompanhe de forma gráfica a efetividade da campanha disparada, analisando parâmetros como: o número de pessoas para as quais a campanha foi enviada, a porcentagem de pessoas que leram a campanha e a quantidade de interações com a campanha, também expressa em **porcentagem**.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/B8N8GxEgRmLD9nrCrZra/blobs/GfngUzwgvtoOdmu7IvPo/Screenshot_18.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Disparos**

**Acompanhe cada disparo de forma individualizada.** Aplique filtros para buscar disparos com base na **situação** (Cancelada, Na Fila, Enviada, Entregue, Lida, Falha) ou pelo **nome do contato**, conforme mostrado na imagem abaixo.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/B8N8GxEgRmLD9nrCrZra/blobs/8ZlmgaJx5JYPAhFxLECB/Screenshot_19.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Considerações Adicionais:**

* Ao cancelar uma campanha, **não é possível reverter** as campanhas que já foram disparadas, apenas as que estão na fila.
* O intervalo de disparo entre uma mensagem e outra é de **aproximadamente 3 segundos**.
* Após o início da campanha, há um **período de até 5 dias** para a coleta dos dados.
* Após 5 dias, as **conversas inativas** são concluídas automaticamente.
* **Recomenda-se** o uso de imagens quadradas ou com proporção próxima a **1:1**, como **800x800px** ou **1200x1200px**, para garantir uma boa exibição.