> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://portal.fredy.app.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://portal.fredy.app.br/portal-fredy./atendimentos/acessando-pela-web.md).

# Acessando pela Web

Sempre que você acessar sua conta, um **código de validação** será enviado para garantir a **segurança do seu login**. Vale lembrar que, se você não realizar o processo de logout clicando em **"Sair"**, sua sessão permanecerá ativa na plataforma.

{% hint style="success" %}
**Pré-requisitos**

Disponível para todos os usuário cadastrados na plataforma, com um número que tenha WhatsApp e/ou e-mail.

Sempre acessar usando como navegador Google Chrome.
{% endhint %}

{% embed url="<https://drive.google.com/file/d/190H0-VasJz-4_9aV8p1cBtLSOy5-ouC-/view?usp=sharing>" fullWidth="true" %}

**Passo 1**: Acesse o site [ ](https://fredy.wts.chat/auth/sign-in)<https://fredy.wts.chat/auth/sign-in>

**Passo 2**: Preencha a informação de acesso, pode ser o telefone ou e-mail utilizado no cadastro do usuário. Você receberá um **código de 6 dígitos** no canal de comunicação escolhido.

<figure><img src="/files/vLnA8co5Hk5Q9FuMmhqw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/7QPz25vKovCDwfwEx2g1" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 3**: Insira o código de 6 dígitos recebido e clique em entrar.

**Considerações Adicionais**

Caso seja seu primeiro acesso, após executar os passos acima será necessário aceitar os [Termos de Uso e Privacidade](https://duda.wts.chat/terms). Basta clicar na caixa de seleção e, em seguida, clicar em concordo.

<figure><img src="/files/CPloGNr2IWuYBso8IZxj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/rTQsfeC7eeO25EMBOhka" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Você receberá um novo código de 6 dígitos para o mesmo canal de comunicação que utilizou para fazer o login. **Insira o código e clique em continuar.**