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# Acessando pelo APP Frédy

Sempre que você acessar sua conta, um **código de validação** será enviado para garantir a **segurança do seu login**. Vale lembrar que, se você não realizar o processo de logout clicando em **"Sair"**, sua sessão permanecerá ativa na plataforma.

{% hint style="success" %}
Tenha o aplicativo baixado no aparelho celular

**Google Play:**[ Link para baixar](https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.fredy)

**Apple Store:** [Link para baixar](https://apps.apple.com/us/app/fredy/id6670323891)

![](/files/I7MFx64bgs1PaqFMtiFR)![](/files/eKGIxerLnrCpAesXwB5V)
{% endhint %}

**Passo 1**: Acesse o aplicativo **Frédy.app** e clique no botão entrar.

<figure><img src="/files/LQCrwanQyIcjopjelwli" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 2**: Preencha a informação de acesso, pode ser o telefone ou e-mail utilizado no cadastro do usuário. Você receberá um código de 6 dígitos no canal de comunicação escolhido.

<figure><img src="/files/4XdoUwJ4b9ZNhmG8WULu" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 3**: Insira o código de 6 dígitos recebido e clique na seta para avançar. Uma vez validado o código o app vai abrir na tela de atendimentos com foco no botão **Novos**.

<figure><img src="/files/iopkhE2ZxvOrl8sR75Ho" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://portal.fredy.app.br/portal-fredy./atendimentos/acessando-pelo-app-fredy.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.