# Reconexão via QR Code

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**Pré-requisitos:** Antes de iniciar a conexão via **QR Code** , certifique-se de atender aos seguintes requisitos:

* Seja um usuário com perfil de **administrador** no **Frédy.app** .
* Tenha acesso ao aplicativo **WhatsApp Business** no celular para escanear o **QR Code** .
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**Passo 1: Acesse a Integração do WhatsApp:** No menu principal do **Frédy.app** , clique em **"Ajustes"** . Em seguida, acesse **"Conta"**

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**Passo 2:** Em seguida clique em **“Canais de Atendimento”** e por fim no Canal que você estiver escrito **desconectado .**

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**Passo 3: Gerar o QR Code:** Dentro da seção **“Canais de Atendimento”** , clique em **“Conectar via QR Code”**

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Acesse o aplicativo do WhatsApp em seu **smartphone** e siga os passos abaixo. Após isso, clique em continuar e realize a leitura do QR Code.

**Passo 4:** Clique em **“Continuar”.**

<figure><img src="https://portal.duda.app.br/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F883332273-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FTKeH9nUkqiDc19hkp2iR%252Fuploads%252FdvIsjQgxz9XtOmKr0u9l%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3De0deef96-5bf5-4577-ac24-5f08245eb70a&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=ecc31a42&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 5:** Leia o QR Code.

<figure><img src="https://portal.duda.app.br/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F883332273-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FTKeH9nUkqiDc19hkp2iR%252Fuploads%252FonKKJ37wPmLbVFIZfQgc%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D48aeab35-d16a-4f96-bacd-e7036bbe486d&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=15b8d93&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 6:** Clique em **“Finalizar”** para concluir o processo.

<figure><img src="https://portal.duda.app.br/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F883332273-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FTKeH9nUkqiDc19hkp2iR%252Fuploads%252Fd7G6p0JzRwizRS70vTVz%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D47373db2-79ba-4484-8194-8297a48a4328&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=7debcd48&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Considerações Finais**

* O aplicativo **WhatsApp Business** deve ser usado pelo menos uma vez a cada 15 dias.
* **É possível vincular e desvincular o número a qualquer momento.**