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# Atendimentos

A seção **Atendimentos** dentro do recurso **Relatórios** do **Frédy** permite acompanhar detalhadamente o desempenho da equipe no suporte e no relacionamento com os clientes. Com ele, você pode visualizar métricas como número de atendimentos realizados, tempo médio de resposta, satisfação dos clientes e eficiência na resolução de demandas. Essas informações ajudam a identificar gargalos, aprimorar processos e garantir um atendimento mais ágil e eficaz, contribuindo para uma melhor experiência do cliente.<br>

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Saiba também ⬇️

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[Como concluir atendimentos em massa](/portal-fredy./relatorios/atendimentos/como-concluir-atendimentos-em-massa.md)
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