# Atendimentos

A seção **Atendimentos** dentro do recurso **Relatórios** do **Frédy** permite acompanhar detalhadamente o desempenho da equipe no suporte e no relacionamento com os clientes. Com ele, você pode visualizar métricas como número de atendimentos realizados, tempo médio de resposta, satisfação dos clientes e eficiência na resolução de demandas. Essas informações ajudam a identificar gargalos, aprimorar processos e garantir um atendimento mais ágil e eficaz, contribuindo para uma melhor experiência do cliente.<br>

<figure><img src="https://2870239566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FB8N8GxEgRmLD9nrCrZra%2Fuploads%2Fa4va3kpOVXi24wp6qCM0%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=cf5f46fe-0914-47cc-8ef7-0216f937f7e4" alt="" width="462"><figcaption></figcaption></figure>

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Saiba também ⬇️

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[como-concluir-atendimentos-em-massa](https://portal.fredy.app.br/portal-fredy./relatorios/atendimentos/como-concluir-atendimentos-em-massa)
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